சரி: மைக்ரோசாஃப்ட் டீம்ஸ் கேமரா வேலை செய்யாத பிரச்சனை

மைக்ரோசாஃப்ட் டீம் மீட்டிங்கில் 'கிடைக்கும் கேமரா இல்லை' எனில் பிழை காட்டப்படும்

மைக்ரோசாஃப்ட் குழுக்கள் பணியிட ஒத்துழைப்பிற்கான சிறந்த கருவியாகும், குழு உரையாடல்கள், கோப்பு பகிர்வு, ஆடியோ மற்றும் வீடியோ அழைப்புகள், தனிப்பட்ட அரட்டைகள், கூட்டங்கள் மற்றும் பட்டியலில் தொடர்ந்து இருக்கும் எண்ணற்ற அம்சங்களுடன் குழுக்கள் சரியான இணக்கத்துடன் செயல்பட அனுமதிக்கிறது. பயன்பாடு தொலைநிலை வேலைகளை சாத்தியமாக்கியது மட்டுமல்லாமல், பல நிறுவனங்களுக்கு அதிக உற்பத்தித் திறன் கொண்டது. ஆனால் எல்லாமே எப்போதும் ஒரு டீக்கு கீழே இருக்கும் என்று அர்த்தம் இல்லை.

மைக்ரோசாஃப்ட் டீம்களுடன் கேமரா வேலை செய்யாததால் நிறைய பயனர்கள் சிக்கல்களைப் புகாரளித்துள்ளனர், மேலும் பெரும்பாலான தொலைநிலை சந்திப்புகளின் எம்விபிகளில் ஒன்று வீடியோ கான்பரன்சிங்காக இருக்கும்போது இது ஒரு பெரிய சிக்கலாகும். வேலை செய்யும் கேமரா இல்லாத வீடியோ மாநாடு, எளிமையாகச் சொன்னால், "வீடியோ" மாநாடு அல்ல. மேலும் இது முழு அனுபவத்தையும் அழிக்கிறது.

ஆனால், அதிர்ஷ்டவசமாக இந்தச் சூழ்நிலையின் மறுமுனையில் நீங்கள் எப்போதாவது இருப்பதைக் கண்டால் நீங்கள் முயற்சி செய்யக்கூடிய சில திருத்தங்கள் உள்ளன.

மைக்ரோசாப்ட் குழுக்கள் கேமராவை அணுகுவதை உறுதிசெய்யவும்

நீங்கள் மைக்ரோசாஃப்ட் டீம்ஸ் டெஸ்க்டாப் பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் எனில், கேமராவை அணுக பயன்பாட்டிற்கு அனுமதி உள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். தொடக்க மெனுவிலிருந்து விண்டோஸ் அமைப்புகளைத் திறந்து, பின்னர் 'தனியுரிமை' அமைப்புகளுக்குச் செல்லவும்.

தனியுரிமை அமைப்புகளில், இடது பக்கப்பட்டியில் கீழே ஸ்க்ரோல் செய்து 'ஆப் பர்மிஷன்ஸ்' என்பதற்குச் சென்று, கேமரா அமைப்புகளைத் திறக்க 'கேமரா' என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.

‘உங்கள் கேமராவை அணுக ஆப்ஸை அனுமதி’ என்ற விருப்பம் இயக்கத்தில் இருப்பதை உறுதிசெய்யவும். அது இல்லையென்றால், அதை இயக்க மாற்று என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.

மேலும், கீழே ஸ்க்ரோல் செய்து, அதே அமைப்புகளின் கீழ் 'டெஸ்க்டாப் பயன்பாடுகளை உங்கள் கேமராவை அணுக அனுமதி' என்பதை இயக்கவும்.

கூடுதலாக, கேமராவை அணுக குழுக்கள் பயன்பாட்டிற்கு அனுமதி உள்ளதா என்பதையும் உறுதிப்படுத்திக் கொள்ள வேண்டும். ‘உங்கள் கேமராவை எந்த ஆப்ஸ் அணுகலாம் என்பதைத் தேர்ந்தெடுங்கள்’ என்பதன் கீழ், ஆப்ஸ் பட்டியலிடப்பட்டிருந்தால், மைக்ரோசாஃப்ட் டீம்களுக்கான நிலைமாற்றம் இயக்கப்பட்டிருப்பதை உறுதிசெய்யவும். இது ஏற்கனவே இயக்கத்தில் இருந்தால், அதை அணைத்து, சில நொடிகளுக்குப் பிறகு மீண்டும் இயக்கவும். சில நேரங்களில் கடினமான ரீசெட் மட்டுமே விஷயங்களை மீண்டும் செயல்பட வைக்க வேண்டும்.

குறிப்பு: டெஸ்க்டாப் பயன்பாட்டிற்குப் பதிலாக மைக்ரோசாஃப்ட் டீம்ஸ் இணையப் பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் எனில், 'தள அமைப்புகள்' என்பதன் கீழ் வெப்கேமை அணுக இணையதளத்திற்கான அணுகலை வழங்குவதை உறுதிசெய்யவும்.

மைக்ரோசாஃப்ட் டீம்ஸ் டெஸ்க்டாப் பயன்பாட்டில் கேமரா அனுமதியை இயக்கவும்

மைக்ரோசாஃப்ட் டீம்ஸ் டெஸ்க்டாப் பயன்பாட்டைத் திறந்து, தலைப்புப் பட்டியில் உள்ள ‘சுயவிவரம்’ ஐகானைக் கிளிக் செய்யவும். பின்னர், சூழல் மெனுவிலிருந்து 'அமைப்புகள்' என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

அணிகள் அமைப்புகள் திறக்கப்படும். இடது பேனலில் உள்ள 'அனுமதிகள்' என்பதற்குச் செல்லவும். பின்னர், மீடியாவுக்கான நிலைமாற்றத்தை இயக்கவும்.

நிலைமாற்றம் ஏற்கனவே இயக்கப்பட்டிருந்தால், அதை அணைத்துவிட்டு சில வினாடிகள் காத்திருக்கவும். பின்னர், அதை மீண்டும் இயக்கவும். ஆப்ஸில் கேமரா வேலை செய்யத் தொடங்கியதா எனச் சரிபார்க்கவும். இல்லையெனில், வேறு சில திருத்தங்களை முயற்சிக்கவும்.

'வன்பொருள் மற்றும் சாதனங்கள்' சரிசெய்தலை இயக்கவும்

உங்கள் கேமரா வேலை செய்யவில்லை என்றால், வன்பொருளில் சில சிக்கல்கள் இருக்கலாம் மற்றும் 'வன்பொருள் மற்றும் சாதனங்கள்' சரிசெய்தலை இயக்குவது அவற்றைத் தீர்க்க உதவும்.

தொடக்க மெனுவிலிருந்து விண்டோஸ் அமைப்புகளைத் திறக்கவும். பின்னர், 'புதுப்பிப்பு மற்றும் பாதுகாப்பு' அமைப்புகளுக்குச் செல்லவும்.

சரிசெய்தல் அமைப்புகளைத் திறக்க இடது பேனலில் உள்ள ‘சரிசெய்தல்’ என்பதைக் கிளிக் செய்து, கேமராவில் ஏதேனும் சிக்கல்களைக் கண்டறிய ஹார்டுவேர் & சாதனங்கள் சரிசெய்தலை இயக்கவும்.

அமைப்புகள் பயன்பாட்டில் ‘வன்பொருள் & சாதனங்கள் சரிசெய்தல்’ அமைப்பு கிடைக்கவில்லை என்றால், கட்டளை வரியில் கீழே உள்ள கட்டளையை இயக்குவதன் மூலம் அதைத் தொடங்கவும்.

கட்டளை வரியில் திறக்க, பணிப்பட்டியில் அல்லது தொடக்க மெனுவில் தேடல் பெட்டியில் 'cmd' என தட்டச்சு செய்து, பின்வரும் கட்டளையை இயக்கவும்:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

மேலே உள்ள கட்டளையை உள்ளிட்டு, 'Enter' விசையை அழுத்திய பிறகு, அது 'வன்பொருள் & சாதன சரிசெய்தல்' சாளரத்தைத் திறக்கும். கண்டறிதல்களை இயக்க உங்கள் திரையில் தோன்றும் படிகளைப் பின்பற்றவும்.

உங்கள் கணினியில் கேமரா வன்பொருளை மீண்டும் பதிவு செய்யவும்

விண்டோஸில் உங்கள் கேமராவை மீண்டும் பதிவு செய்யவும் முயற்சி செய்யலாம். இந்த நடவடிக்கை உங்களுக்கு முதல் பார்வையில் கொஞ்சம் சிக்கலானதாகத் தோன்றலாம், ஆனால் படிப்படியாக அதைப் பின்பற்றுங்கள், நீங்கள் நன்றாக இருப்பீர்கள்.

தொடக்க பொத்தானில் வலது கிளிக் செய்து, மெனுவில் கிடைக்கும் விருப்பங்களில் இருந்து 'Windows PowerShell (நிர்வாகம்)' என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

உங்கள் சாதனத்தில் மாற்றங்களைச் செய்ய இந்த ஆப்ஸை [Windows PowerShell] அனுமதிக்க விரும்புகிறீர்களா?’ என்று கேட்கும் ஒரு பயனர் கணக்குக் கட்டுப்பாடு உங்கள் திரையில் தோன்றும். அடுத்த படிக்குச் செல்ல, 'ஆம்' என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.

திறக்கும் Windows PowerShell கன்சோலில், பின்வரும் வரியை தட்டச்சு செய்யவும் அல்லது நகலெடுத்து/ஒட்டவும் மற்றும் 'Enter' விசையை அழுத்தவும்.

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}ஐ அணுகவும்

விண்டோஸ் பவர்ஷெல்லை மூடி, மைக்ரோசாஃப்ட் அணிகளுக்குச் சென்று இது சிக்கலைத் தீர்த்ததா என்பதைப் பார்க்கவும்.

உங்கள் கணினியில் இயக்கிகளைப் புதுப்பிக்கவும்

எதுவும் வேலை செய்யவில்லை எனில், உங்கள் கேமராவில் புதுப்பிக்கப்பட வேண்டிய இயக்கிகள் உள்ளதா எனப் பார்க்கவும். காலாவதியான இயக்கிகள் உங்கள் பிரச்சனைக்கு காரணமாக இருக்கலாம்.

தொடக்க மெனுவில் வலது கிளிக் செய்து, உங்கள் திரையில் தோன்றும் மெனுவிலிருந்து 'சாதன மேலாளர்' என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

சாதனங்களின் பட்டியலில், 'கேமராக்கள்' என்பதைக் கண்டறிந்து, உங்கள் கேமரா சாதனங்களைப் பார்க்க, அதற்கு அடுத்துள்ள கீழ்தோன்றும் அம்புக்குறியைக் கிளிக் செய்யவும். பின்னர், உங்கள் கேமரா சாதனத்தில் வலது கிளிக் செய்து, அதை நீங்கள் பார்த்தால், 'புதுப்பிப்பு இயக்கி' விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

பின்னர், 'அப்டேட் செய்யப்பட்ட இயக்கி மென்பொருளுக்காக தானாகவே தேடு' விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். விண்டோஸ் புதுப்பிப்பு தவறவிட்ட இயக்கிக்கான புதிய புதுப்பிப்பு கிடைத்தால், சாதன மேலாளர் அதை பதிவிறக்கி நிறுவும்.

கேமரா வன்பொருளை மீட்டமைக்கவும்

இயக்கிகளைப் புதுப்பிப்பது வேலை செய்யவில்லை என்றால், அதற்குப் பதிலாக இதை முயற்சிக்கவும். தொடக்க மெனுவில் வலது கிளிக் செய்து, கிடைக்கும் விருப்பங்களிலிருந்து 'சாதன மேலாளர்' என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். பின்னர், உங்கள் கேமரா சாதனத்திற்குச் சென்று அதன் மீது வலது கிளிக் செய்யவும். 'சாதனத்தை நிறுவல் நீக்கு' என்பதைத் தேர்ந்தெடுத்து 'சரி' என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.

பின்னர், சாதன மேலாளர் சாளரத்தில் உள்ள கருவிப்பட்டியில் 'செயல்' என்பதற்குச் சென்று, 'வன்பொருள் மாற்றங்களுக்கான ஸ்கேன்' விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

ஸ்கேன் முடிவடையும் வரை காத்திருந்து, பின்னர் உங்கள் கணினியை மறுதொடக்கம் செய்யுங்கள். இதற்குப் பிறகு, உங்கள் கேமராவில் ஏதேனும் சிக்கல் இருந்தால், அது போய்விடும்.

உங்கள் வைரஸ் தடுப்பு மென்பொருளைச் சரிபார்க்கவும்

உங்கள் வைரஸ் தடுப்பு மென்பொருளையும் நீங்கள் சரிபார்க்க வேண்டும். பல வைரஸ் தடுப்பு மென்பொருள்கள் தனியுரிமைப் பாதுகாப்பையும் வழங்குகின்றன, மேலும் இது இயக்கப்பட்டால், உங்கள் வெப்கேமை அணுகுவதிலிருந்து பயன்பாடுகளைத் தடுக்கிறது. எனவே, உங்கள் வைரஸ் தடுப்புச் செயலியைச் சரிபார்த்து, மைக்ரோசாஃப்ட் குழுக்களுக்கு வெப்கேம் பாதுகாப்பு முடக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். இதை சரிபார்ப்பதற்கான படிகள் ஒவ்வொரு வைரஸ் தடுப்புக்கும் வித்தியாசமாக இருக்கும், எனவே பொதுவான வழிகாட்டி இருக்க முடியாது.

முடிவுரை

பயன்பாட்டில் கேமரா வேலை செய்யவில்லை என்றால் மைக்ரோசாஃப்ட் குழுக்கள் அதிகப் பயன் தராது. ஆனால் நீங்கள் எப்போதாவது இந்த சூழ்நிலையில் உங்களைக் கண்டால் முயற்சி செய்ய பல திருத்தங்கள் உள்ளன. குழுக்கள் பயன்பாடு கடிகார வேலைகளைப் போலவே செயல்படுவதை உறுதிசெய்ய, திருத்தங்களில் ஒன்றை முயற்சிக்கவும்.