சரி: Google Meet கேமரா தோல்வியடைந்தது (வேலை செய்யவில்லை) பிரச்சனை

Google Meetல் ‘கேமரா தோல்வியடைந்தது’ பிழையைப் பெறுகிறீர்களா? கீழே குறிப்பிடப்பட்டுள்ள திருத்தங்களை முயற்சிக்கவும்

கூகுள் மீட் என்பது கூகுள் வழங்கும் டெலி கான்ஃபரன்சிங் செயலியாகும், இது பலரின் சக பணியாளர்கள் அல்லது மாணவர்களுடன் இணைவதற்கும், வீட்டில் தங்கியிருந்தும் தங்கள் அன்றாட வணிகத்தை நடத்துவதற்கும் தேர்ந்தெடுக்கும் பயன்பாடாகும். Google Meetல் 250 பங்கேற்பாளர்களுடன் பயனர்கள் தடையின்றி வீடியோ சந்திப்புகளை நடத்தலாம்.

கோவிட்-19 சூழ்நிலையில் எங்கள் வீடுகளில் இருந்து வீடியோ சந்திப்புகளை நடத்தும் திறன் உயிர்வாழ்வதில் பெரும் பகுதியாகும். பழமொழி சொல்வது போல், "எந்த மனிதனும் ஒரு தீவு அல்ல." இந்த நேரத்தில் மெய்நிகர் இருக்க வேண்டும் என்றாலும், உயிர்வாழ்வதற்கான மனித தொடர்பு நமக்குத் தேவை. ஆனால் "வீடியோ" பகுதி வேலை செய்யவில்லை என்றால் வீடியோ சந்திப்புகளை நடத்துவதற்கான முழு கருத்தும் தோற்கடிக்கப்படும்.

ஆனால் இன்னும் முழு அவநம்பிக்கைக்கு செல்ல வேண்டிய அவசியமில்லை. "கேமரா தோல்வியுற்றது" பிரச்சனை எரிச்சலூட்டும் பிரச்சனை என்றாலும் பொதுவானது மற்றும் நீங்கள் அதில் தனியாக இல்லை. சிக்கலைத் தீர்க்க சில எளிய திருத்தங்கள் உள்ளன.

Google Meetல் கேமராவிற்கான அணுகல் இருப்பதை உறுதிசெய்யவும்

சில நேரங்களில் குற்றவாளி உங்கள் உலாவியில் ஒரு புறக்கணிக்கப்பட்ட அனுமதி போன்ற எளிமையானதாக இருக்கலாம். உங்கள் சாதனத்தின் கேமரா மற்றும் மைக்ரோஃபோனைப் பயன்படுத்த இணையதளங்களுக்கு வெளிப்படையான அனுமதி தேவை. எனவே, உங்கள் கேமராவை அணுக Google Meetக்கு அனுமதி உள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளவும்.

meet.google.com க்குச் சென்று, முகவரிப் பட்டியில் உள்ள தளத்தின் பெயரின் இடது பக்கத்தில் உள்ள ‘லாக்’ ஐகானைக் கிளிக் செய்யவும்.

கேமரா, மைக்ரோஃபோன், அறிவிப்புகள் போன்ற விருப்பங்களுடன் ஒரு மெனு தோன்றும். கேமரா அனுமதி 'அனுமதி' என்பதில் இருப்பதை உறுதிசெய்யவும். அது ‘பிளாக்’கில் இருந்தால், கீழ்தோன்றும் மெனுவைக் கிளிக் செய்து ‘அனுமதி’ என மாற்றவும். இது ஏற்கனவே ‘அனுமதி’யில் இருந்திருந்தால், அதைத் தடுப்பதற்கு மாற்றுவதன் மூலம் விரைவான மீட்டமைப்பை முயற்சிக்கவும், பின்னர் மீண்டும் அனுமதி என்பதற்குத் திரும்பவும்.

சிக்கல் தொடர்ந்தால், மற்ற திருத்தங்களில் ஒன்றை முயற்சிக்கவும்.

ஆப்ஸ் உங்கள் கேமராவை அணுகுவதை உறுதிசெய்யவும்

உங்கள் கேமராவை அணுகுவதற்கான அனுமதி இருந்தபோதிலும் Google Meetல் உங்கள் கேமராவை அணுக முடியாமல் போனதற்குக் காரணம், உங்கள் உலாவிக்கு கேமராவை அணுகாமல் இருப்பதுதான். தொடக்க மெனுவிலிருந்து அல்லது விசைப்பலகை குறுக்குவழியைப் பயன்படுத்தி உங்கள் விண்டோஸ் அமைப்புகளைத் திறக்கவும் விண்டோஸ் + ஐ. பின்னர், 'தனியுரிமை' அமைப்புகளைத் திறக்கவும்.

இடதுபுறத்தில் உள்ள பக்கப்பட்டியில் இருந்து, 'பயன்பாட்டு அனுமதிகள்' பகுதிக்கு கீழே உருட்டி, கேமரா அமைப்புகளைத் திறக்க, 'கேமரா' என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.

‘உங்கள் கேமராவை அணுக ஆப்ஸை அனுமதி’ என்ற விருப்பம் இயக்கத்தில் இருப்பதை உறுதிசெய்யவும். அது இல்லையென்றால், அதை இயக்க மாற்று என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.

மேலும், கீழே ஸ்க்ரோல் செய்து, அதே அமைப்புகளின் கீழ் 'டெஸ்க்டாப் பயன்பாடுகளை உங்கள் கேமராவை அணுக அனுமதி' என்பதை இயக்கவும்.

உங்கள் உலாவியில் கேமராவுக்கான அணுகல் உள்ளதா என்பதையும் உறுதிசெய்ய வேண்டும். கீழே ஸ்க்ரோல் செய்து, ‘உங்கள் கேமராவை எந்த ஆப்ஸ் அணுகலாம் என்பதைத் தேர்வுசெய்க’ என்பதன் கீழ், உங்கள் உலாவியைக் கண்டறிந்து, மாற்று இயக்கத்தில் இருப்பதை உறுதிசெய்யவும். உலாவி பட்டியலில் இல்லை என்றால், கவலைப்பட வேண்டாம். முந்தைய இரண்டு விருப்பங்களும் இயக்கப்பட்டவுடன் கேமராவை அணுகக்கூடிய பொதுவான பயன்பாடுகளின் கீழ் இது வரும் மற்றும் கூடுதல் அனுமதிகள் தேவையில்லை.

உங்கள் வைரஸ் எதிர்ப்பு மென்பொருளைச் சரிபார்க்கவும்

உங்கள் கேமராவை அணுக Google Meet இணையதளத்திற்கு அனுமதி உள்ளது, மேலும் பயன்பாடுகளும் அதைக் கொண்டுள்ளன. ஆனால் இந்த அனுமதிகள் மற்றொரு மென்பொருள் இயங்கும் குறுக்கீடு மற்றும் உங்கள் கேமராவிற்கான எந்த வகையான அணுகலையும் தடுக்கும் முகத்தில் உதவியற்றதாக இருக்கலாம். அந்த மென்பொருள் உங்கள் வைரஸ் எதிர்ப்பு மென்பொருளாக இருக்கலாம்.

பல வைரஸ் எதிர்ப்பு மென்பொருள்கள் கூடுதல் தனியுரிமைப் பாதுகாப்பை வழங்குகின்றன, மேலும் சில நேரங்களில் உங்கள் வெப்கேமிற்கான அணுகலைக் கட்டுப்படுத்துவதும் இதில் அடங்கும். இந்த முழு தோல்விக்கும் அதுவே காரணமாக இருக்கலாம். எனவே, உங்கள் வைரஸ் எதிர்ப்பு மென்பொருள் இந்த நாடகத்தை ஏற்படுத்தவில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். அது இருந்தால், உங்கள் உலாவிக்கான வெப்கேம் பாதுகாப்பை முடக்கவும்.

ஒவ்வொரு வைரஸ் எதிர்ப்பு மென்பொருளும் வெவ்வேறு விஷயங்களைக் கையாள்வதால், ஒவ்வொன்றிற்கும் வெவ்வேறு படிகள் இருக்கும், இந்த படிக்கு ஒரு பொதுவான வழிகாட்டி சாளரத்திற்கு வெளியே செல்கிறது.

'வன்பொருள் மற்றும் சாதனங்கள்' சரிசெய்தலை இயக்கவும்

எல்லா அனுமதிகளும் ஏற்கனவே இயக்கப்பட்டிருந்தால், உங்கள் கேமராவில் எங்காவது தவறு இருக்கலாம். கேமராவில் ஏதேனும் சிக்கல் இருந்தால், 'வன்பொருள் மற்றும் சாதனங்கள்' சரிசெய்தலை இயக்குவதன் மூலம் அதைக் குறிப்பிடலாம்.

வன்பொருள் மற்றும் சாதனங்கள் சரிசெய்தலைத் தொடங்க, உங்கள் கணினியில் கட்டளை வரியைத் திறந்து பின்வரும் கட்டளையை இயக்க வேண்டும்:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

கட்டளை வரியைத் திறக்க, பணிப்பட்டியில் உள்ள தேடல் பெட்டியில் 'cmd' என தட்டச்சு செய்யவும் அல்லது உங்கள் தொடக்க மெனுவிலிருந்து திறக்கவும். பின்னர், மேலே உள்ள கட்டளையை உள்ளிட்டு 'Enter' விசையை அழுத்தவும். வன்பொருள் மற்றும் சாதனங்களுக்கான சரிசெய்தல் சாளரம் திறக்கும். சிக்கலைத் தீர்க்க திரையில் உள்ள படிகளைப் பின்பற்றவும். உங்கள் கேமரா சாதனத்தில் உண்மையில் சிக்கல் இருந்தால், சரிசெய்தல் அதைக் கண்டுபிடித்து அதைச் சரிசெய்ய உங்களுக்கு உதவும்.

உங்கள் கணினியில் கேமராவை மீண்டும் பதிவு செய்யவும்

மேலே உள்ள படிகள் எதுவும் வேலை செய்யவில்லை என்றால், உங்கள் சாதனத்தை மீண்டும் பதிவு செய்ய முயற்சி செய்யலாம். தொடக்க பொத்தானை வலது கிளிக் செய்து, 'Windows PowerShell (நிர்வாகம்)' பயன்பாட்டைத் திறக்கவும்.

உங்கள் சாதனத்தில் மாற்றங்களைச் செய்ய இந்த ஆப்ஸை [Windows PowerShell] அனுமதிக்க விரும்புகிறீர்களா?’ என்று கேட்கும் ஒரு பயனர் கணக்குக் கட்டுப்பாடு உங்கள் திரையில் தோன்றும். அடுத்த படிக்குச் செல்ல, 'ஆம்' என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.

விண்டோஸ் பவர்ஷெல் கன்சோல் திறக்கும். உங்கள் கேமராவை மீண்டும் பதிவு செய்ய, எந்த மாற்றமும் இல்லாமல் பின்வரும் கட்டளையை உள்ளிடவும்.

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}ஐ அணுகவும்

பவர்ஷெல் கன்சோலில் இருந்து வெளியேறி, இது சிக்கலைத் தீர்த்ததா எனச் சரிபார்க்கவும்.

உங்கள் கேமரா இயக்கிகளைப் புதுப்பிக்கவும்

சரி, நீங்கள் எல்லாவற்றையும் முயற்சித்தீர்கள் ஆனால் எதுவும் செயல்படவில்லை. உங்கள் கணினியில் உள்ள காலாவதியான கேமரா இயக்கிகள் காரணமாக இருக்கலாம். இயக்கிகள் எங்கள் அமைப்புகளின் சீரான செயல்பாட்டிற்கு அவசியமான பற்கள், ஆனால் சில நேரங்களில் கவனிக்கப்படாமல் போகலாம்.

ஸ்டார்ட் பட்டனில் வலது கிளிக் செய்து, தோன்றும் மெனுவில் 'டிவைஸ் மேனேஜர்' என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

சாதன மேலாளர் திரை திறக்கும் மற்றும் அது உங்கள் கணினியில் கிடைக்கும் அனைத்து சாதனங்களையும் பட்டியலிடும். இந்தப் பட்டியலில் உள்ள 'கேமராக்கள்' என்பதைக் கண்டறிந்து, அதற்கு அடுத்துள்ள அம்புக்குறியைக் கிளிக் செய்வதன் மூலம் கிடைக்கும் எல்லா சாதனங்களையும் பார்க்கலாம்.

பின்னர் நீங்கள் பயன்படுத்தும் கேமரா சாதனத்தில் வலது கிளிக் செய்யவும் (உங்கள் கணினியில் ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட நிறுவப்பட்டிருந்தால்), மற்றும் விருப்பம் இருந்தால் சூழல் மெனுவிலிருந்து 'இயக்கியைப் புதுப்பிக்கவும்' என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

பின்னர், 'அப்டேட் செய்யப்பட்ட இயக்கி மென்பொருளுக்காக தானாகவே தேடு' விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். விண்டோஸ் புதுப்பிப்பு தவறவிட்ட இயக்கிக்கான புதிய புதுப்பிப்பு கிடைத்தால், சாதன மேலாளர் அதை பதிவிறக்கி நிறுவும்.

கேமரா வன்பொருளை மீட்டமைக்கவும்

பட்டியலில் ஏதேனும் வேலை செய்யவில்லை என்றால், நீங்கள் முயற்சி செய்யக்கூடிய கடைசி விஷயம் ஒன்று உள்ளது. தொடக்க பொத்தானை வலது கிளிக் செய்வதன் மூலம் தோன்றும் மெனுவிலிருந்து சாதன நிர்வாகியைத் திறக்கவும். பின்னர், சாதனங்களின் பட்டியலில் உங்கள் கேமரா சாதனத்தைக் கண்டறிந்து, அதன் மீது வலது கிளிக் செய்து, மெனுவிலிருந்து 'சாதனத்தை நிறுவல் நீக்கு' விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். கேட்கும் போது 'சரி' என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.

இப்போது சாதன மேலாளர் சாளரத்தில் உள்ள மெனு பட்டியில் உள்ள 'செயல்' விருப்பத்திற்குச் சென்று, பாப்-அப் மெனுவிலிருந்து 'வன்பொருள் மாற்றங்களுக்கான ஸ்கேன்' விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

ஸ்கேன் முடிந்ததும், உங்கள் கணினியை மறுதொடக்கம் செய்யுங்கள். சிக்கல் உண்மையில் உங்கள் முடிவில் இருந்தால், இந்த கடின மீட்டமைப்பு உங்கள் சிக்கலை தீர்க்கும்.

Google Meet போன்ற வீடியோ மீட்டிங் ஆப்ஸ் வேலை செய்யும் கேமரா இல்லாமல் ஓரளவு பயனற்றதாகிவிடும். ஆனால் இந்த வெறுப்பூட்டும் சிக்கலைத் தீர்க்க நீங்கள் முயற்சி செய்யக்கூடிய சில திருத்தங்கள் உள்ளன. இந்தப் பட்டியலில் உள்ள ஏதாவது அல்லது வேறு ஏதாவது உங்களுக்கு உதவியாக இருக்கும், ஆனால் அது இல்லை என்றால், பிரச்சனை உங்கள் எல்லைக்கு அப்பாற்பட்டதாக இருக்கலாம்.