சரி: Webex இல் கேமரா வேலை செய்யவில்லை

கூட்டங்களில் உங்கள் அழகான முகத்தைப் பார்ப்பதை மற்றவர்கள் இழக்காதீர்கள். உங்கள் கேமரா செயல்பட இந்த திருத்தங்களை முயற்சிக்கவும்

கடந்த சில மாதங்களாக வீடியோ கான்ஃபரன்ஸ் நடத்தவும், கிட்டத்தட்ட இணைக்கவும் நிறைய பேர் சிஸ்கோ வெபெக்ஸைப் பயன்படுத்துகின்றனர். Webex வழங்கும் அம்சங்கள் மற்றும் பாதுகாப்பு காரணமாக பல பயனர்களுக்கு விருப்பமான பயன்பாடாக உள்ளது.

ஆனால் நீங்கள் அலுவலக கூட்டங்கள், பள்ளிக்கான ஆன்லைன் வகுப்புகள் அல்லது நண்பர்கள் மற்றும் குடும்பத்தினருடன் இணைவதற்கு Webex ஐப் பயன்படுத்தினாலும், இந்த ஆப்ஸின் முழு வேண்டுகோள் என்னவென்றால், நீங்கள் நேருக்கு நேர் இணைப்பைப் பெறலாம். நாங்கள் இணைப்புக்கு ஏங்குகிறோம், இப்போது இயற்பியல் உலகில் எங்களால் தொடர்பு இருக்க முடியாது என்றாலும், வீடியோ மிக நெருக்கமான விஷயம். இந்த பரிமாணத்தில் ஏதேனும் தவறு நடந்தால் - சரி, அதிக புள்ளி எதுவும் இல்லை, இல்லையா?

ஆனால் வருத்தப்பட வேண்டாம். உங்கள் வீடியோ Webex இல் வேலை செய்வதை நிறுத்தினால் நீங்கள் முயற்சி செய்யக்கூடிய பல திருத்தங்கள் உள்ளன. சலிக்காமல் என்ன செய்வது என்று பார்க்கலாம்.

Webex கேமராவை அணுகுவதை உறுதிசெய்யவும்

உலாவியில் இருந்து மீட்டிங்குகளில் சேர, டெஸ்க்டாப் பயன்பாட்டையோ அல்லது Webex இணைய பயன்பாட்டையோ நீங்கள் பயன்படுத்தினாலும், உங்கள் வீடியோவைக் காண்பிக்க Webexக்கு கேமராவை அணுக வேண்டும். அணுகல் இல்லை, வீடியோ இல்லை - எளிமையானது.

ஸ்டார்ட் மெனுவிலிருந்து அல்லது 'Windows logo key + i' கீபோர்டு ஷார்ட்கட்டைப் பயன்படுத்தி விண்டோஸ் அமைப்புகளுக்குச் செல்லவும். பின்னர், 'தனியுரிமை' விருப்பத்திற்குச் சென்று அதைக் கிளிக் செய்யவும்.

கேமரா அமைப்புகளைத் திறக்க இடதுபுறத்தில் உள்ள வழிசெலுத்தல் மெனுவிலிருந்து பயன்பாட்டு அனுமதிகளின் கீழ் ‘கேமரா’ என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.

முதலில், 'இந்தச் சாதனத்தில் கேமராவை அணுக அனுமதி' பிரிவின் கீழ், 'சாதனத்திற்கான கேமரா அணுகல் இயக்கத்தில் உள்ளது' என்று கூறுகிறது. அது முடக்கப்பட்டால், உங்கள் குற்றவாளியைக் கண்டுபிடித்துவிட்டீர்கள். இந்த விருப்பம் இயக்கப்படும் வரை கேமராவிற்கான அனைத்து அணுகலையும் விண்டோஸ் தடுக்கும். அதை இயக்க, 'மாற்று' பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும்.

பின்னர், 'உங்கள் கேமராவை அணுக ஆப்ஸை அனுமதி' என்பதற்குச் சென்று, இந்த அமைப்பிற்கான நிலைமாற்றம் இயக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.

மேலும், கீழே ஸ்க்ரோல் செய்து, 'உங்கள் கேமராவை அணுக டெஸ்க்டாப் பயன்பாடுகளை அனுமதி' என்பதற்கான நிலைமாற்றமும் இயக்கத்தில் இருப்பதை உறுதிசெய்யவும்.

கேமரா அணுகல் இயக்கத்தில் இருந்தாலும், எந்த நேட்டிவ் விண்டோஸ் அல்லது டெஸ்க்டாப் பயன்பாடுகளுக்கும் உங்கள் கேமராவை அணுக இந்த அனுமதி தேவைப்படுவதைப் போலவே இந்தப் பகுதிகளும் முக்கியமானவை.

கூடுதலாக, நீங்கள் உலாவியில் Webex இணைய பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்றால், கேமராவை அணுக Webex தளத்திற்கு அனுமதி உள்ளதா என்பதையும் உறுதிசெய்ய வேண்டும். மேலும் இந்த அனுமதியை நீங்கள் தடுத்திருக்க வாய்ப்பு உள்ளது. உலாவியில் சந்திப்பில் சேர்ந்த பிறகு, முகவரிப் பட்டியின் இடது பக்கத்தில் உள்ள ‘லாக்’ ஐகானைக் கிளிக் செய்யவும். பின்னர், 'கேமரா' விருப்பத்திற்கு அடுத்த கீழ்தோன்றும் மெனுவிலிருந்து 'அனுமதி' என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

வேறு எந்த ஆப்ஸும் கேமராவை அணுகவில்லை என்பதை நிறுவவும்

இது மிகவும் எளிமையானது: இரண்டு பயன்பாடுகள் ஒரே நேரத்தில் ஒரு ஆதாரத்தை அணுக முடியாது. எனவே, மற்றொரு பயன்பாடு ஏற்கனவே உங்கள் கேமராவைப் பயன்படுத்தினால், Webex ஆல் முடியாது. Webex மீட்டிங்கில் உங்கள் கேமரா வேலை செய்யவில்லை என்றால், உங்கள் கேமராவை அணுகக்கூடிய வேறு எந்த ஆப்ஸும் பின்னணியில் இயங்கவில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளவும்.

உங்கள் வெப்கேமரா பயன்பாட்டில் இருக்கும்போது ஒளிரும் ஒளியைக் கொண்டிருந்தால், கேமரா பயன்பாட்டில் உள்ளதா என்பதைக் கண்டறிய அதன் உதவியைப் பெறலாம். Webex மீட்டிங்கில் இருந்து வெளியேறவும், இதனால் Webex கேமராவை அணுகுவதால் வெளிச்சம் இருக்காது. நீங்கள் மீட்டிங்கில் இருந்து வெளியேறிய பிறகும் லைட் ஆன் ஆக இருந்தால், வேறு சில ஆப்ஸ் கேமராவைப் பயன்படுத்துகிறது. அதை தேடி அதை மூடிவிட்டு உங்கள் Webex மீட்டிங்கிற்கு திரும்பவும்.

உங்கள் வைரஸ் எதிர்ப்பு மென்பொருளைச் சரிபார்க்கவும்

உங்கள் வெப்கேமைப் பயன்படுத்தி உங்களை தொலைதூரத்தில் உளவு பார்ப்பது நம் காலத்தின் சோகமான உண்மைகளில் ஒன்றாகிவிட்டது. ஆனால் வைரஸ் எதிர்ப்பு மென்பொருள் சந்தர்ப்பத்திற்கு உயர்ந்துள்ளது என்பது ஒரு நல்ல விஷயம், மேலும் அவற்றில் பெரும்பாலானவை உங்களைப் பாதுகாக்க தனியுரிமைப் பாதுகாப்பு சேவைகளுடன் வருகின்றன. இயக்கப்பட்டால், அது வெப்கேமிற்கான அணுகலைத் தடுக்கிறது. எனவே உங்கள் வைரஸ் எதிர்ப்பு மென்பொருள் அனைத்து நாடகங்களுக்கும் காரணமாக இல்லை என்பதை உறுதிப்படுத்த வேண்டும்.

ஒவ்வொரு வைரஸ் எதிர்ப்பு மென்பொருளும் வெவ்வேறு இடைமுகம் மற்றும் கட்டுப்பாடுகளைக் கொண்டிருப்பதால், வெப்கேம் பாதுகாப்பை முடக்குவதற்கான பொதுவான வழிகாட்டுதல் சாத்தியமில்லை.

உங்கள் கணினியை மறுதொடக்கம் செய்து Webex ஐ மீண்டும் நிறுவவும்

நீங்கள் மேற்கொண்டு செல்வதற்கு முன், புத்தகத்தில் உள்ள பழமையான தந்திரத்தை முயற்சிக்க வேண்டும்: உங்கள் கணினியை மறுதொடக்கம் செய்யுங்கள். மறுதொடக்கம் செய்து கேமரா வேலை செய்யத் தொடங்கியுள்ளதா எனச் சரிபார்க்கவும்.

இல்லையெனில், Webex ஐ நிறுவல் நீக்கி, குழப்பத்தை ஏற்படுத்தக்கூடிய சிதைந்த கோப்புகளை அகற்ற, அதை மீண்டும் நிறுவவும். இவை எளிமையான தீர்வுகள் போல் தோன்றலாம் ஆனால் பெரும்பாலும் அவை வேலை செய்கின்றன. நீங்கள் ஏற்கனவே இதை முயற்சித்திருந்தால், இதைத் தவிர்த்துவிட்டு தொடரவும். பெரிய துப்பாக்கிகளை வெளியேற்ற வேண்டிய நேரம் இது.

'வன்பொருள் மற்றும் சாதனங்கள்' சரிசெய்தலை இயக்கவும்

எனவே, நீங்கள் மேலே உள்ள திருத்தங்களை முயற்சி செய்து, கேமராவிற்கான அணுகலை எதுவும் தடுக்கவில்லை என்பதை உறுதி செய்துள்ளீர்கள். எனவே கேமராவில் ஏதோ தவறு இருக்கலாம். 'வன்பொருள் மற்றும் சாதனங்கள்' சரிசெய்தலை இயக்குவது, அப்படியானதா என்பதைத் தீர்மானிக்க உதவும்.

உங்கள் கம்ப்யூட்டரில் Command Prompt ஐத் திறந்து, பின்வரும் கட்டளையை அப்படியே இயக்கவும்:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

மேலே உள்ள கட்டளையைத் தட்டச்சு செய்த பிறகு அல்லது ஒட்டிய பின் Enter விசையை அழுத்தியவுடன், வன்பொருள் மற்றும் சாதனங்களை சரிசெய்வதற்கான சாளரம் திறக்கும்.

சரிசெய்தல் செயல்முறையை முடிக்க திரையில் உள்ள வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும். கேமராவில் உண்மையில் ஏதேனும் சிக்கல் இருந்தால், அது வெளிச்சத்திற்கு வரும், மேலும் அதை எவ்வாறு சரிசெய்வது என்பதற்கான சில உதவிக்குறிப்புகளையும் ட்ரபிள்ஷூட்டர் உங்களுக்குக் காண்பிக்கும்.

கேமரா சாதனத்தை மீண்டும் பதிவு செய்யவும்

பிரச்சனை இன்னும் நீங்கவில்லை என்றால், கவலைப்பட வேண்டாம். உங்களுக்கு உதவக்கூடிய சில தந்திரங்கள் இன்னும் உள்ளன. உங்கள் கேமராவை மீண்டும் பதிவு செய்வது, உங்கள் கணினியில் மறுதொடக்கம் செய்வதை செய்யும். நல்ல பழைய மறுதொடக்கம் தந்திரம் - கிளாசிக்! ஆனால் இது பெரும்பாலான நேரங்களில் வேலை செய்கிறது, அதனால் முயற்சி செய்வதில் என்ன தீங்கு. சரியா?

தொடக்க மெனு பொத்தானை வலது கிளிக் செய்து, திறக்கும் மெனுவிலிருந்து 'Windows PowerShell (நிர்வாகம்)' என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

உங்கள் சாதனத்தில் மாற்றங்களைச் செய்ய இந்த ஆப்ஸை [Windows PowerShell] அனுமதிக்க வேண்டுமா?’ என்று கேட்கும் ஒரு பயனர் கணக்கு கட்டுப்பாட்டு வரியில், தொடர ‘ஆம்’ என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.

விண்டோஸ் பவர்ஷெல்லுக்கான கன்சோல் திறக்கும். பின்வரும் கட்டளையை கவனமாக நகலெடுக்கவும்/ஒட்டவும், அதனால் எந்த மாற்றமும் இல்லை மற்றும் அதை இயக்க 'Enter' விசையை அழுத்தவும்.

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}ஐ அணுகவும் 

PowerShell பயன்பாட்டிலிருந்து வெளியேறி, கேமரா வேலை செய்யத் தொடங்கியதா இல்லையா என்பதைச் சரிபார்க்கவும்.

கேமரா இயக்கிகளைப் புதுப்பிக்கவும்

ஓட்டுநர்கள் எல்லாம் கடிகார வேலைகளைப் போலவே செயல்படுவதை உறுதிசெய்ய தேவையான இயந்திரங்களின் இன்றியமையாத பாகங்கள், இன்னும் நம்மில் பெரும்பாலோர் அவர்களுக்கு எந்த கவனமும் செலுத்தவில்லை. ஏனென்றால், விண்டோஸ் பொதுவாக எங்களுக்காக அந்த விஷயங்களை கவனித்துக்கொள்கிறது மற்றும் தானாகவே இயக்கிகளைப் புதுப்பிக்கிறது. ஆனால் இயக்கிகளுக்கான ஒரு முக்கியமான புதுப்பிப்பு கவனிக்கப்படாமல் போகும் சாத்தியம் அவ்வளவு தொலைவில் இல்லை. அது நிகழலாம், அது உங்கள் விஷயத்தில் பிரச்சனையாக இருக்கலாம்.

தொடக்க மெனு பொத்தானை வலது கிளிக் செய்து, மெனுவிலிருந்து 'சாதன மேலாளர்' திறக்கவும்.

சாதன மேலாளர் திறக்கும், மேலும் உங்கள் கணினியில் உள்ள அனைத்து சாதனங்களின் பட்டியலைக் காண்பீர்கள். பட்டியலில் உள்ள 'கேமராக்கள்' என்பதைக் கண்டறிந்து, கிடைக்கக்கூடிய கேமரா சாதனத்தை(களை) விரிவாக்க, அதற்கு அடுத்துள்ள அம்புக்குறியைக் கிளிக் செய்யவும்.

பிறகு, நீங்கள் பயன்படுத்தும் கேமராவில் வலது கிளிக் செய்து, சூழல் மெனுவிலிருந்து 'புதுப்பிப்பு இயக்கி' என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

ஒரு சாளரம் திறக்கும். புதுப்பிக்கப்பட்ட இயக்கி மென்பொருளுக்காக தானாகத் தேடு' விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். விண்டோஸ் புதுப்பிப்பு எப்படியோ தவறவிட்ட இயக்கிக்கான புதிய புதுப்பிப்பு கிடைத்தால், சாதன மேலாளர் அதை பதிவிறக்கி நிறுவும்.

கேமரா வன்பொருளை மீட்டமைக்கவும்

இந்த கடைசி தந்திரம் வேறு எதுவும் வேலை செய்யாதபோது ஹைல் மேரி பாஸ் ஆகும். இது உங்கள் கேமராவை மீண்டும் வேலை செய்யவில்லை என்றால், நீங்கள் பழுதுபார்க்கும் கடைக்குச் செல்ல வேண்டும். சாதன நிர்வாகியை மீண்டும் ஒருமுறை திறந்து, கேமரா சாதனத்திற்குச் சென்று அதன் மீது வலது கிளிக் செய்யவும். பின்னர், மெனுவிலிருந்து 'சாதனத்தை நிறுவல் நீக்கு' என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். உங்கள் திரையில் ஒரு உறுதிப்படுத்தல் செய்தி தோன்றும், 'சரி' என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.

இப்போது, ​​சாதன மேலாளரின் மேலே உள்ள மெனு பட்டியில் உள்ள ‘செயல்’ விருப்பத்திற்குச் சென்று அதைக் கிளிக் செய்யவும். பின்னர், மெனுவிலிருந்து 'வன்பொருள் மாற்றங்களுக்கான ஸ்கேன்' என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

ஸ்கேன் முடிவடையும் வரை காத்திருந்து உங்கள் கணினியை மறுதொடக்கம் செய்யுங்கள். இந்த செயல்முறை உங்கள் கேமரா வன்பொருளை மீட்டமைக்கும். Webex க்குச் சென்று இது சிக்கலைத் தீர்த்ததா என்பதைச் சரிபார்க்கவும்.

மேலே உள்ள திருத்தங்களில் ஏதேனும் உங்களுக்கு உதவவில்லை என்றால், பிரச்சனை உங்கள் எல்லைக்கு அப்பாற்பட்டதாக இருக்கலாம் மற்றும் தொழில்முறை கவனம் தேவை. வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், பழுதுபார்க்கும் கடைக்குச் செல்ல வேண்டிய நேரம் இதுவாக இருக்கலாம்.