ஜூம் மூலம் சில பொதுவான சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதற்கான பட்டியல்
ஜூம் என்பது வேலை, பள்ளி அல்லது தனிப்பட்ட காரணங்களுக்காக வெளி உலகத்துடன் இணைய உதவுவதன் மூலம் பலருக்கு உயிர்காப்பாளராக மாறியுள்ளது. இந்த நாட்களில் வீடியோ கான்பரன்சிங் கருவி இல்லாத வாழ்க்கை மிகவும் மந்தமானதாக இருக்கும். வீடியோ கான்பரன்சிங் செயலி செயல்படத் தொடங்கினால், சரியாக வேலை செய்யும் செயலியை விட குறைவான செயலியில் நீங்கள் சிக்கிக்கொண்டால், வெளிப்படையாக அது எரிச்சலூட்டும்.
உங்கள் வலி எங்களுக்குப் புரிகிறது. அதனால்தான், பெரிதாக்குவதில் உங்களைத் தொந்தரவு செய்யக்கூடிய சிக்கல்கள் மற்றும் அவற்றை எவ்வாறு கையாள்வது என்பது பற்றிய பட்டியலை நாங்கள் தொகுத்துள்ளோம். சலசலப்போம்!
கேமரா வேலை செய்யவில்லை
கூட்டத்திலிருந்து மிகவும் பொதுவான ஆனால் மிகவும் எரிச்சலூட்டும் பிரச்சனையுடன் ஆரம்பிக்கலாம். "கேமரா வேலை செய்யவில்லை" பிரச்சினை மிகவும் வேதனையாக இருக்க வேண்டும், ஏனெனில் வேலை செய்யும் கேமரா இல்லாமல் வீடியோ மாநாட்டின் பயன் என்ன? அதிகமில்லை. ஆனால் நீங்கள் முயற்சி செய்யக்கூடிய சில விரைவான மற்றும் எளிதான திருத்தங்கள் உள்ளன.
ஜூம் தவறான கேமராவைத் தேர்ந்தெடுத்திருக்க வாய்ப்புள்ளது, மேலும் ஜூம் அமைப்புகளில் இருந்து அதை நீங்கள் சரிபார்க்கலாம். பெரிதாக்கு அமைப்புகளில் இருந்து 'வீடியோ' என்பதற்குச் சென்று, 'கேமரா' விருப்பத்திற்கு எதிராக பட்டியலிடப்பட்ட வெப்கேம் சரியானது என்பதை பார்க்கவும். அது இல்லையென்றால், கீழ்தோன்றும் மெனுவிலிருந்து அதையே தேர்ந்தெடுக்கவும்.
கேமராவை வேறு எந்த ஆப்ஸும் பயன்படுத்தவில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். அப்படியானால், பெரிதாக்கு உங்கள் கேமராவை அணுக முடியாது. இது பயன்பாட்டில் உள்ளதா இல்லையா என்பது உங்களுக்குத் தெரியாவிட்டால், உங்கள் கேமராவைப் பயன்படுத்தக்கூடிய எந்த பயன்பாட்டையும் மூடவும். ஆனால் பெரும்பாலான வெப்கேம்களுக்கு அடுத்ததாக ஒரு வெள்ளை ஒளி உள்ளது, அது பயன்பாட்டில் இருக்கும்போது அது இயக்கப்படும், எனவே நீங்கள் எளிதாகக் கண்டறியலாம்.
கேமராவுக்கான அணுகலை விண்டோஸ் தடுக்கவில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்தவும் மேலும் ஜூம் மற்றும் பிற ஆப்ஸுக்கு உங்கள் கேமராவை அணுக அனுமதி உண்டு. விண்டோஸ் அமைப்புகளில் இருந்து உங்கள் தனியுரிமை அமைப்புகளைத் திறந்து, 'கேமரா' அனுமதிகளுக்குச் செல்லவும். பின்னர், ‘உங்கள் கேமராவை அணுக ஆப்ஸை அனுமதி’ மற்றும் ‘உங்கள் கேமராவை அணுக டெஸ்க்டாப் ஆப்ஸை அனுமதி’ ஆகிய அமைப்புகளுக்கு நிலைமாறுதல் இயக்கத்தில் இருப்பதை உறுதிசெய்யவும். அது இல்லை என்றால் அதை இயக்கவும்.
உங்கள் வைரஸ் எதிர்ப்பு மென்பொருள் கேமரா அணுகலைத் தடுக்கவில்லை என்பதைச் சரிபார்க்கவும். பல வைரஸ் எதிர்ப்பு மென்பொருள்கள் தனியுரிமைப் பாதுகாப்பை வழங்குகின்றன, மேலும் அது விரிசல் வழியாக நழுவியிருக்கலாம்.
உங்கள் கணினியை மறுதொடக்கம் செய்ய முயற்சிக்கவும் - பல பிரச்சனைகளுக்கு "ஹைல் மேரி" மற்றும் பெரும்பாலான நேரங்களில் அது அதிசயங்களைச் செய்கிறது!
எளிமையான திருத்தங்கள் எதுவும் உங்களுக்கு வேலை செய்யவில்லை என்றால், பிரச்சனை இன்னும் ஆழமாக வேரூன்றி இருக்கலாம் மேலும் நீங்கள் ஆழமாக தோண்ட வேண்டியிருக்கலாம்.
👉உங்கள் பிரச்சனைக்கான முழுமையான தீர்வுகளைப் பெற, எங்களின் விரிவான வழிகாட்டியான "ஃபிக்ஸ்: ஜூம் கேமரா வேலை செய்யாத பிரச்சனை"க்கு செல்க.
ஆடியோ வேலை செய்யவில்லை
மேற்கூறிய பிரச்சனையைப் போலவே மிகவும் பொதுவானது மற்றும் எரிச்சலூட்டும் பிரச்சனை, இல்லையெனில் "ஆடியோ வேலை செய்யவில்லை". குறைந்த பட்சம் வீடியோ இல்லாமல், நீங்கள் அதை ஆடியோ அழைப்பாகச் செயல்பட வைக்கலாம், ஆனால் ஆடியோ இல்லாமல், இனி மீட்டிங்கில் இருப்பதில் என்ன பயன்? அதிர்ஷ்டவசமாக, சில அடிப்படை சரிசெய்தல் குறிப்புகள் மூலம் இதை நீங்கள் சரிசெய்யலாம்.
சில தீவிரமான சரிசெய்தலுக்குச் செல்வதற்கு முன், மற்றவர்கள் உங்கள் ஆடியோவைக் கேட்கவில்லை என்றால், நீங்கள் தற்செயலாக உங்களை முடக்கி வைக்கவில்லை என்பதைச் சரிபார்க்கவும். மேலும், மற்ற பங்கேற்பாளர்களை உங்களால் கேட்க முடியாவிட்டால், உங்கள் ஆடியோ சாதனம் (ஸ்பீக்கர்கள், ஹெட்ஃபோன்கள் போன்றவை) சரியாகச் செயல்படுகிறதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.
ஜூம் சரியான மைக்ரோஃபோனைப் பயன்படுத்துகிறது என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். உங்கள் சிஸ்டத்தில் ஒன்றுக்கும் மேற்பட்ட மைக்ரோஃபோன்கள் இருந்தால் - இயற்பியல் அல்லது மெய்நிகர் - இது சிக்கலாக இருக்கலாம். பெரிதாக்கு அமைப்புகளில் இருந்து 'ஆடியோ' அமைப்புகளுக்குச் சென்று, 'மைக்ரோஃபோன்' விருப்பத்திற்கு எதிராக சரியான சாதனம் காட்டப்படுகிறதா என்பதைச் சரிபார்க்கவும். இல்லையெனில், கீழ்தோன்றும் மெனுவிலிருந்து அதை மாற்றவும்.
மைக்ரோஃபோனுக்கான அணுகல் இயக்கத்தில் இருப்பதை உறுதிசெய்யவும் மற்றும் விண்டோஸ் அதைத் தடுக்கவில்லை. விண்டோஸ் அமைப்புகளில் இருந்து தனியுரிமைக்குச் சென்று மைக்ரோஃபோன் அனுமதிகளைத் திறக்கவும். சாதனத்திற்கான மைக்ரோஃபோன் அணுகல் இயக்கத்தில் இருப்பதை உறுதிப்படுத்தவும். அது இல்லையென்றால், அதை ஆன் ஆக மாற்றவும். கூடுதலாக, 'உங்கள் மைக்ரோஃபோனை அணுக பயன்பாடுகளை அனுமதி' என்பதற்கான நிலைமாற்றம் இயக்கப்பட்டிருப்பதை உறுதிப்படுத்தவும் இல்லையெனில் பெரிதாக்கு அதை அணுக முடியாது.
அழைப்பின் போது எதிரொலிகள்
அழைப்புகளில் மக்கள் எதிர்கொள்ளும் தலைவலியைத் தூண்டும் பிரச்சனைகளில் ஒன்று எதிரொலி. பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில், அதைப் பற்றி நீங்கள் அதிகம் செய்ய முடியாது என்பது போல் தெரிகிறது. ஆனால் அது உண்மையல்ல. வேறு எந்தச் சிக்கலையும் போலவே, அதைச் சரிசெய்ய சில விஷயங்கள் உள்ளன.
ஜூம் ஒரு மேம்பட்ட ‘எக்கோ ரத்து’ விருப்பத்தைக் கொண்டுள்ளது. முன்னிருப்பாக, இது 'ஆட்டோ' என அமைக்கப்பட்டது. நீங்கள் ஒரு எதிரொலியை அனுபவிக்கும் போது, நீங்கள் அமைப்புகளை மாற்றலாம் மற்றும் அது சிக்கலை தீர்க்கும் என்று நம்புகிறேன். அமைப்புகளைத் திறந்து இடதுபுறத்தில் உள்ள வழிசெலுத்தல் பேனலில் இருந்து 'ஆடியோ' அமைப்புகளுக்குச் செல்லவும். பின்னர், மேம்பட்ட அமைப்புகளுக்குச் செல்லவும்.
இப்போது, 'எக்கோ ரத்து' என்பதற்கு அடுத்துள்ள கீழ்தோன்றும் மெனுவைக் கிளிக் செய்து, விருப்பங்களின் பட்டியலிலிருந்து 'ஆக்கிரமிப்பு' என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
இது சிக்கலை தீர்க்கவில்லை என்றால், மற்ற திருத்தங்களில் ஒன்றை முயற்சிக்கவும்.
அழைப்பில் உள்ள ஒருவரிடம் ஒரே நேரத்தில் கணினி ஆடியோ மற்றும் ஃபோன் ஆடியோ செயலில் இருப்பது எதிரொலிக்குக் காரணமாக இருக்கலாம். ஒரே தீர்வு என்னவென்றால், அந்த நபர் இரண்டில் ஒன்றைத் தேர்ந்தெடுத்து மற்றொன்றை கைமுறையாக விட்டுவிட வேண்டும். அப்படிச் செய்யும்படி அவர்களிடம் கேட்கலாம்.
மற்றொரு காரணம், யாரோ வெளிப்புற ஸ்பீக்கர்களைப் பயன்படுத்தக்கூடும், மேலும் அவர்களின் மைக்ரோஃபோன் ஸ்பீக்கர்களில் இருந்து ஒலியைப் பெறுவது ஆடியோ பின்னூட்டத்தை உருவாக்குகிறது. அழைப்பின் போது வெளிப்புற ஒலிபெருக்கிகளைப் பயன்படுத்த வேண்டாம் என்று கூட்டத்தில் பங்கேற்பாளர்களுக்குப் பரிந்துரைக்கவும்.
மேலும் ஒரு காட்சி அழைப்புகளின் போது எதிரொலிக்கு வழிவகுக்கும். பல பங்கேற்பாளர்கள் ஒருவருக்கொருவர் நெருக்கமாக இருக்கும்போது கூட்டத்தில் கலந்து கொள்ளலாம். அத்தகைய சூழ்நிலையில், அவர்கள் ஹெட்ஃபோன்களைப் பயன்படுத்த வேண்டும் அல்லது ஒருவருக்கொருவர் விலகிச் செல்ல வேண்டும்.
திரைப் பகிர்வில் சிக்கல்கள்
உங்கள் திரையைப் பகிர்வது முழு தொலைநிலைப் பணித் தொகுப்பின் இன்றியமையாத பகுதியாகும். எனவே, திரைப் பகிர்வில் சிக்கல்களைச் சந்திப்பது பல பயனர்களுக்கு ஒரு ஒப்பந்தத்தை முறியடிக்கும் என்று சொல்லாமல் போகிறது.
உங்கள் திரையைப் பகிரும்போது, சிக்கல்களைத் தவிர்க்க சில விஷயங்களைக் கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும். திரைப் பகிர்வுக்கு நல்ல இணைய இணைப்பு தேவை, எனவே திரைப் பகிர்வு அமர்வைத் தொடங்கும் முன் உங்கள் இணைப்பு வேகத்தைச் சரிபார்க்கவும். நீங்கள் இன்னும் சிக்கலை எதிர்கொண்டால், பகிர்தல் அமர்வைத் தொடங்கும் முன் உங்கள் வீடியோவை நிறுத்துங்கள். இது ஒரு மென்மையான பகிர்வு அனுபவத்திற்கு அலைவரிசையை விடுவிக்க வேண்டும்.
மீட்டிங்கில் உள்ள மற்ற பங்கேற்பாளர்களால் உங்கள் கணினியிலிருந்து ஆடியோவைக் கேட்க முடியாது என்பதே பிரச்சனை என்றால் திரைப் பகிர்வின் போது, உங்கள் கணினி ஆடியோவை அவர்களுடன் பகிர்ந்து கொள்ளாததே இதற்குக் காரணம். பெரிதாக்கு நீங்கள் ஆடியோவை வெளிப்படையாகப் பகிர வேண்டும். நீங்கள் ஏற்கனவே உங்கள் திரையைப் பகிர்ந்திருந்தால், மீட்டிங் டூல்பாரில் உள்ள ‘மேலும்’ விருப்பத்தை (மூன்று புள்ளிகள்) கிளிக் செய்து, மெனுவிலிருந்து ‘கணினி ஒலியைப் பகிர்’ என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
பகிர்தல் அமர்வைத் தொடங்கும் முன் இந்த விருப்பத்தையும் நீங்கள் இயக்கலாம். நீங்கள் பகிர விரும்பும் திரையைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்கான சாளரம் திறக்கும் போது, சாளரத்தின் கீழ் இடது மூலையில் இருந்து 'Share computer sound' என்ற தேர்வுப்பெட்டியை இயக்கவும்.
பகிர்வு அமர்வின் போது சிக்கல் கருப்புத் திரையாக இருந்தால், மெதுவான இணைய இணைப்பை விட பெரிய சிக்கலை நீங்கள் சந்திக்கலாம். கிராஃபிக் கார்டின் தானாக மாறுவது (என்விடியா கார்டு போன்றவை) காரணமாக இருக்கலாம்.
இதைத் தீர்க்க, கண்ட்ரோல் பேனலைத் திறந்து, 'வன்பொருள் மற்றும் ஒலி' என்பதற்குச் சென்று, 'என்விடியா கண்ட்ரோல் பேனலை' திறக்கவும்.
அது திறந்தவுடன் '3D அமைப்புகளை நிர்வகி' என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
பின்னர் 'நிரல் அமைப்புகள்' தாவலுக்கு மாறவும்.
இப்போது ‘Select a Program to Customize’ விருப்பத்தின் கீழ், ‘Add’ பட்டனைக் கிளிக் செய்து, Zoom binல் இருந்து ‘Cpthost.exe’ கோப்பைச் சேர்க்கவும். அந்த இடத்தில் கோப்பைக் காணலாம் சி:/>பயனர்கள்>உங்கள் பயனர்பெயர்>ஆப்டேட்டா>ரோமிங்>ஜூம்>பின்
இப்போது, 'இந்த நிரலுக்கான விருப்பமான கிராபிக்ஸ் செயலியைத் தேர்ந்தெடு' என்பதன் கீழ் கீழ்தோன்றும் மெனுவைக் கிளிக் செய்து, விருப்பங்களின் பட்டியலிலிருந்து 'ஒருங்கிணைந்த கிராபிக்ஸ்' என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
இறுதியாக, 'விண்ணப்பிக்கவும்' பொத்தானைக் கிளிக் செய்து, மீண்டும் பெரிதாக்கு மூலம் திரைப் பகிர்வை முயற்சிக்கவும்.
ஜூமிலிருந்து மின்னஞ்சல்களைப் பெறவில்லை
ஜூம் மூலம் பயனர்கள் எதிர்கொள்ளும் மற்றொரு பொதுவான பிரச்சனை ஜூமிலிருந்து மின்னஞ்சல்களைப் பெறவில்லை, செயல்படுத்துதல் மற்றும் அறிவிப்பு மின்னஞ்சல்கள் ஆகிய இரண்டும் ஆகும். பெரும்பாலான சேவையகங்களுக்கு மின்னஞ்சல் சில நிமிடங்களில் பெறப்பட்டாலும், சில சேவையகங்கள் 30 நிமிடங்கள் அல்லது அதற்கு மேல் ஆகலாம், எனவே நீங்கள் காத்திருக்க வேண்டும்.
உங்கள் ஸ்பேம் அல்லது குப்பைக் கோப்புறையில் நிறைய மின்னஞ்சல்கள் அனுப்பப்படுவதால் அவற்றைச் சரிபார்க்கவும்.
நீங்கள் மின்னஞ்சல்களைப் பெறவில்லை என்றால் மற்றும் உங்கள் நிறுவனம் உங்கள் மின்னஞ்சலை நிர்வகித்தால், சிக்கல் உங்கள் முடிவில் இருக்காது. உங்கள் நிறுவனத்தின் IT நிர்வாகியுடன் சரிபார்த்து, Zoom இன் IP முகவரிகள் உங்கள் நிறுவனத்தின் மின்னஞ்சல் சேவையகத்தால் ஏற்புப்பட்டியலில் உள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.
ஐபி முகவரிகளின் பட்டியல்:
198.2.128.0/24
198.2.132.0/22
198.2.136.0/23
198.2.186.0/23
205.201.131.128/25
205.201.134.128/25
205.201.136.0/23
205.201.139.0/24
198.2.180.0/24
198.2.179.0/24
198.2.178.0/24
198.2.177.0/24
இந்த நாட்களில் பல பயனர்கள் வெளி உலகத்துடன் இணைவதற்கு பெரிதாக்கு மிகவும் அவசியமானதாகும், மேலும் இது உங்களுக்கு சிக்கல்களைத் தரத் தொடங்கும் போது அது மிகவும் கவலையளிப்பதாக இருக்கும். அதிர்ஷ்டவசமாக, மேலே குறிப்பிட்டுள்ள சில எளிய சரிசெய்தல் உதவிக்குறிப்புகள் மூலம் இந்தச் சிக்கல்கள் நிறைய சரி செய்யப்படுகின்றன.
கூடுதலாக, நீங்கள் ஜூமின் டெஸ்க்டாப் கிளையண்டின் சமீபத்திய பதிப்பைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.
👉 மேலும் படிக்கவும்: ஜூம் அப்டேட் வேலை செய்யவில்லையா? அதை எவ்வாறு சரியாக புதுப்பிப்பது என்பது இங்கே