சரி: Webex மைக்ரோஃபோன் வேலை செய்யாத பிரச்சனை

உங்கள் சந்திப்பை அமைதியான படமாக மாற்ற வேண்டாம், இந்த திருத்தங்களைப் பயன்படுத்தி உங்கள் மைக்ரோஃபோனை இயக்கவும்!

Webex இலவச கணக்குடன் கூட வீடியோ சந்திப்புகளை நடத்துவதை மிகவும் எளிதாக்கியுள்ளது. நீங்கள் ஒரே நேரத்தில் பாதுகாப்பான குழு சந்திப்புகளை நடத்தலாம், மேலும் திரை பகிர்வு, கருத்துக்கணிப்புகள், மெய்நிகர் பின்னணி போன்ற பல அம்சங்களையும் அனுபவிக்கலாம்.

ஆனால் நீங்கள் ஆடியோவில் சிக்கல்களைச் சந்தித்தால், ஆப்ஸ் வழங்கும் வேறு எதுவும் பெரிதாக அர்த்தமில்லை. பெரும்பாலான கூட்டங்களில், மற்றவர்கள் உங்களைக் கேட்காதபோது, ​​கூட்டத்தில் இருப்பதில் அர்த்தமில்லை. ஆனால் அதிர்ஷ்டவசமாக, இந்த ஒட்டும் சூழ்நிலையிலிருந்து வெளியேற நீங்கள் முயற்சி செய்யக்கூடிய சில திருத்தங்கள் உள்ளன.

Webex க்கு மைக்ரோஃபோன் அணுகல் இல்லை

உங்கள் கணினியில் உள்ள எல்லா ஆப்ஸுக்கும் மைக்ரோஃபோனை அணுக அனுமதி தேவை. Webex க்கு மைக்ரோஃபோன் அணுகல் இல்லை என்றால், சந்திப்பில் ஒலி இருக்காது; அது போல் எளிமையானது.

விண்டோஸ் அமைப்புகளைத் திறந்து, தனியுரிமை அமைப்புகளைத் திறக்க, 'தனியுரிமை' விருப்பத்தை கிளிக் செய்யவும்.

இடதுபுறத்தில் உள்ள வழிசெலுத்தல் மெனுவில் கீழே ஸ்க்ரோல் செய்து, ஆப்ஸ் அனுமதிகள் பிரிவில் இருந்து ‘மைக்ரோஃபோன்’ என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

பின்னர், சாதனத்திற்கான மைக்ரோஃபோன் அணுகல் இயக்கத்தில் உள்ளதா என்பதைச் சரிபார்க்கவும். ஆஃப் என்று சொன்னால், 'மாற்று' பொத்தானைக் கிளிக் செய்து, அதை இயக்க மாற்று என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.

அமைப்பு முடக்கப்பட்டிருந்தாலும் அல்லது இயக்கப்பட்டிருந்தாலும், கீழே உருட்டி, ‘உங்கள் மைக்ரோஃபோனை அணுக ஆப்ஸை அனுமதி’ என்ற நிலை இயக்கத்தில் இருப்பதை உறுதிசெய்யவும். அது இல்லையென்றால், அதன் நிலையை மாற்ற அதைக் கிளிக் செய்யவும்.

இப்போது, ​​மேலும் கீழே ஸ்க்ரோல் செய்து, 'உங்கள் மைக்ரோஃபோனை அணுக டெஸ்க்டாப் பயன்பாடுகளை அனுமதி' அமைப்புக்குச் செல்லவும். Webex ஒரு டெஸ்க்டாப் பயன்பாடாகும் மற்றும் மைக்ரோசாஃப்ட் ஸ்டோர் பயன்பாடு அல்ல என்பதால், மைக்ரோஃபோனை அணுகுவதற்கு இந்த அமைப்பும் இயக்கப்பட்டிருக்க வேண்டும். இல்லை எனில் அதை ஆன் செய்ய மாற்று என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.

Webex இணைய பயன்பாட்டிற்கு அனுமதி இல்லை

டெஸ்க்டாப் பயன்பாட்டிற்குப் பதிலாக உலாவியில் இருந்து Webex இணைய பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்தினால், கூடுதல் அனுமதியைச் சரிபார்க்க வேண்டும். மேலே உள்ள அனைத்து அனுமதிகளும் உங்கள் உலாவி மைக்ரோஃபோனை அணுக அனுமதிக்கும், ஆனால் Webex க்கான இணையதளத்திற்கும் வெளிப்படையான அனுமதி தேவை.

உலாவியில் உங்கள் Webex மீட்டிங் இடத்தைத் திறந்த பிறகு, முகவரிப் பட்டியின் இடதுபுறத்தில் உள்ள ‘lock’ ஐகானைக் கிளிக் செய்யவும். பின்னர் ‘மைக்ரோஃபோன்’ அமைப்பில் ‘அனுமதி’ என்று கூறப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். அது இல்லையென்றால், கீழ்தோன்றும் மெனுவை விரிவுபடுத்தி அதிலிருந்து 'அனுமதி' என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

இப்போது, ​​இந்த அனுமதிகளில் ஏதேனும் ஒன்று இயக்கப்படவில்லை என்றால், உங்கள் குற்றவாளியைக் கண்டுபிடித்துவிட்டீர்கள். இதற்குப் பிறகு மைக்ரோஃபோன் வேலை செய்யத் தொடங்க வேண்டும். அவர்கள் ஏற்கனவே இயக்கத்தில் இருந்தால், பிரச்சனை வேறு ஏதாவது இருக்கலாம். சிக்கலைத் தீர்க்கும் ஒன்றை நீங்கள் கண்டுபிடிக்கும் வரை மற்ற திருத்தங்களில் ஒன்றை முயற்சிக்கவும்.

உங்கள் Webex விருப்பங்களைச் சரிபார்க்கவும்

உங்கள் Webex அமைப்புகளில் தவறான மைக்ரோஃபோன் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டிருக்கலாம். நீங்கள் கடைசியாக மற்றொரு மைக்ரோஃபோனைப் பயன்படுத்தியிருக்கலாம், அது இன்னும் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டிருக்கலாம் அல்லது மோசமானது, தற்போது உங்கள் இயல்புநிலை மைக்ரோஃபோன். அப்படி இல்லை என்பதை நீங்கள் சரிபார்க்க வேண்டும்.

வெபெக்ஸ் பயன்பாட்டின் தலைப்புப் பட்டியில் உள்ள ‘அமைப்புகள்’ ஐகானை (கியர்) கிளிக் செய்யவும். பின்னர், மெனுவிலிருந்து 'விருப்பத்தேர்வுகள்' என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

Webex அமைப்புகள் திறக்கப்படும். இடதுபுறத்தில் உள்ள வழிசெலுத்தல் மெனுவிலிருந்து ‘மீட்டிங் சேரும் விருப்பங்கள்’ என்பதற்குச் செல்லவும்.

பின்வரும் ஆடியோ மற்றும் வீடியோ அமைப்புகளை எப்போதும் பயன்படுத்தவும்' எனில், 'மைக்ரோஃபோன்' விருப்பத்திற்குச் சென்று, விரும்பிய மைக்ரோஃபோன் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதைச் சரிபார்க்கவும்.

'எனது கடைசி ஆடியோ மற்றும் வீடியோவைப் பயன்படுத்து' என்ற அமைப்பு தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டால், அதை 'எப்போதும் பின்வரும் ஆடியோ மற்றும் வீடியோ அமைப்புகளைப் பயன்படுத்து' என மாற்றி, நீங்கள் விரும்பும் சாதனங்களைப் பயன்படுத்த கேமரா மற்றும் மைக்ரோஃபோன் அமைப்புகளை உள்ளமைக்கவும்.

தானியங்கி தொகுதி சரிசெய்தலை முயற்சிக்கவும்

நிறைய Webex பயனர்கள் கூட்டங்களில் ஆடியோ சிக்கல்களை எதிர்கொண்டுள்ளனர். பல பயனர்களுக்கு, ஒரு எளிய அமைப்பு சிக்கலைத் தீர்த்தது. அது உங்கள் துயரங்களுக்கும் தீர்வாக இருக்கலாம். Webex அமைப்புகளில் இருந்து ‘Meting Join Options’ என்பதற்குச் செல்லவும்.

'எப்போதும் ஆடியோ மற்றும் வீடியோ அமைப்புகளைப் பயன்படுத்து' விருப்பம் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டிருப்பதை உறுதிசெய்யவும். பின்னர், 'மைக்ரோஃபோன்' என்பதற்குச் சென்று, மைக்ரோஃபோன் அமைப்புகளின் கீழ், 'தானாக ஒலியளவைச் சரிசெய்தல்' என்ற தேர்வுப்பெட்டியைத் தேர்ந்தெடுத்து, 'விண்ணப்பிக்கவும்' பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும். சிக்கல் தீர்க்கப்பட்டதா என்பதைச் சரிபார்க்கவும்.

இயக்கிகளைப் புதுப்பிக்கவும்

மைக்ரோஃபோனில் உள்ள சிக்கல் காலாவதியான இயக்கிகளால் ஏற்பட்டிருக்கலாம். விண்டோஸ் தானாகவே இயக்கிகளைப் புதுப்பித்தாலும், அது ஒரு முக்கியமான புதுப்பிப்பைத் தவறவிடுவதற்கான வாய்ப்பு எப்போதும் உள்ளது. இயக்கியை கைமுறையாக புதுப்பித்தால் அந்த சிக்கலை சரிசெய்யலாம்.

தொடக்க மெனு பொத்தானை வலது கிளிக் செய்து, சூழல் மெனுவிலிருந்து 'சாதன மேலாளர்' என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

இயக்கிகளின் பட்டியலிலிருந்து, 'ஆடியோ உள்ளீடுகள் மற்றும் வெளியீடுகள்' விருப்பத்தைக் கண்டறிந்து, சாதனங்களை விரிவாக்க, அதற்கு அடுத்துள்ள கீழ்நோக்கிய அம்புக்குறியைக் கிளிக் செய்யவும்.

பின்னர், இந்தப் பட்டியலில் உள்ள உங்கள் மைக்ரோஃபோனுக்குச் சென்று, அதில் வலது கிளிக் செய்யவும். இப்போது மெனுவிலிருந்து 'புதுப்பிப்பு இயக்கி' என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

இயக்கிகளைப் புதுப்பிப்பதற்கான விருப்பத்தை நீங்கள் கிளிக் செய்யும் போது ஒரு சாளரம் திறக்கும். சாளரத்தில் 'புதுப்பிக்கப்பட்ட இயக்கி மென்பொருளைத் தானாகத் தேடு' விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். சாதன மேலாளர் இயக்கி புதுப்பிப்புகளைத் தேடுவார் மற்றும் ஏதேனும் கண்டால் அவற்றை நிறுவுவார்.

மைக்ரோஃபோனைச் சரிசெய்தல்

இதுவரை எந்த தீர்வும் உங்களுக்காக வேலை செய்யவில்லை என்றால், மைக்ரோஃபோனில் பிரச்சனை இருக்கலாம். பிழையறிந்து திருத்தும் கருவியை இயக்குவது, மைக்ரோஃபோனில் ஏதேனும் தவறு உள்ளதா என்பதைக் கண்டறிய உதவும்.

விண்டோஸ் அமைப்புகளைத் திறந்து, 'சிஸ்டம்' அமைப்புகளுக்கான விருப்பத்தைக் கிளிக் செய்யவும்.

இப்போது, ​​இடதுபுறத்தில் உள்ள வழிசெலுத்தல் மெனுவிலிருந்து 'ஒலி' அமைப்புகளுக்குச் செல்லவும்.

உள்ளீட்டு சாதனங்களின் கீழ், 'மைக்ரோஃபோன்' என்பதற்குச் சென்று, சரியான மைக்ரோஃபோன் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். பின்னர், பிழையறிந்து திருத்தும் கருவியை இயக்க, 'பிழையறிந்து' பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும்.

விண்டோஸ் மைக்ரோஃபோனை சரிசெய்யத் தொடங்கும். அது ஒரு சிக்கலைக் கண்டால், அது உங்களுக்கு மட்டும் காட்டாது; சிக்கலை எவ்வாறு தீர்க்கலாம் என்பதையும் இது உங்களுக்கு வழிகாட்டும். சிக்கலைத் தீர்த்த பிறகு, மீட்டிங்கில் மைக்ரோஃபோன் வேலை செய்யத் தொடங்குகிறதா என்பதைப் பார்க்கவும்.

வேலை செய்யும் மைக்ரோஃபோன் என்பது ரிமோட் மீட்டிங்கில் ஒரு பெரிய பகுதியாகும். மைக்ரோஃபோன் இல்லாமல், உங்கள் கருத்துக்களைக் கூற முடியாது மற்றும் உங்கள் உள்ளீட்டை வழங்க முடியாதபோது அது மிகவும் விரைவாக ஏமாற்றமடையலாம். அதிர்ஷ்டவசமாக, உங்கள் தேடலில் உங்களுக்கு உதவ பல திருத்தங்கள் உள்ளன.

ஆனால் எதுவும் உங்களுக்கு உதவவில்லை என்றால், நீங்கள் Webex ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும். இருப்பினும், அதற்கு முன், உங்கள் மைக்ரோஃபோனை வேறு ஏதேனும் பயன்பாட்டில் சோதித்து, சிக்கல் Webex மீட்டிங் தளத்தில் உள்ளது என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள், மைக்ரோஃபோனில் அல்ல. பிந்தையது நடந்தால், வன்பொருள் கடைக்குச் செல்ல பரிந்துரைக்கப்படுகிறது.